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一、空乘专业介绍
空中乘务人员也就上我们常说的“空姐、空哥、空保”,主要指能在航空公司从事空中服务工作的专业人员 ,要求有一定英语或其他语种的听说能力,具备一定社交礼仪知识与技能、了解空防与安全、气象知识 、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。
  该职位是民航业发展最快、需求量最大的只。美丽潇洒的“空姐”、“空哥”一直头顶着令人羡慕的光环。从近年来的发展看,行业人才需求热度不减。特别是随着中国加入WTO、北京申奥成功 、上海申办世博会的成功,重组后的民航产业进入了第二次高速发展期,飞机量猛增,带来空乘队伍大扩招,空乘服务专业的毕业声更是吃香走红。想当“空姐”、“空哥”,仅靠漂亮的脸蛋已经很难过关。航空公司在招聘的时候,对视力、身高、体形都有严格要求。此外,有责任心,守纪律以及认真、投入程序也是现在用人单位更加看中的。另外,空乘职业比较辛苦,从业人员必须具有吃苦耐劳的品质。
  据悉,英语能力是空乘晋升的最大瓶颈。一般国内航线英语要求较低,而国际航班对空乘员工的英语要求很高,要求会机上礼仪、服务用语、广播词,能与客户进行无障碍的英语对话。一些国际航空公司,如港龙航空、德国汉莎航空公司则对人员的学历、职业技能方面的要求更高。
需纠正的一个观念是,“空姐、空哥”并不是吃青春饭的职业,它有很大的职业发展和晋升空间。毕业生入职后,经过数年的非都,可以从过内航线的普通舱晋升到头等舱,再进入国际航线,从短途到长途……从职务角度看,也可以从乘务员入手,逐步晋升到乘务长、主任乘务长等,直到退休。
二、空乘专业培养目标
为民航培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,能够熟练掌握所学专业技能;有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力;能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。
三、空乘专业报考条件
1、全国范围内应往届初中,高中、职高、中专毕业及同等学历者,年龄15—22周岁,均可报名。
2、容貌较好、五官端正、身体健康;
3、女身高:162-172cm;男身高:173-184cm,身材匀称、性格较好,品德优良,遵纪守法;
4、五官端正,牙齿洁白整齐,形象气质佳,矫正视力1.0以上,眼球没有发生变形,无色盲、色弱、斜眼,听力不低于5米;
5、面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好,无久治不愈的皮肤病,如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;
6、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确;
7、无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病;
7、无明显内外八字步。
 

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